Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Auf dieser Seite erfahren Sie, welche persönlichen Informationen wir erfassen und wie wir sie im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verwenden.

Welche Daten werden erfasst?

Wir sammeln Daten ausschließlich zum Zweck der transparenten Kommunikation und bestmöglichen Beratung.

• Ihre Kontaktinformationen, die Sie uns freiwillig bereitstellen, z. B. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Daten zur Anfrage-Abwicklung wie Beratungsinteressen, Anliegen und etwaige Korrespondenz.
• Technische Informationen, etwa IP-Adresse, Browser-Typ sowie Nutzungszeiten zum Schutz der Website-Infrastruktur.
• Cookie- und Tracking-Informationen dienen der Webseiten-Optimierung und Analyse der Nutzung.

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden ausschließlich für die Kommunikation, interne Auswertungen und zur Sicherstellung der Servicequalität genutzt.

• Beantwortung von Kontaktanfragen, um individuell auf Ihr Anliegen eingehen zu können.
• Interne Analyse zur Optimierung unseres Beratungsangebots und zur Fehlerbehebung.
• Schutz und Sicherheit unserer Systeme durch technische Aufzeichnungen (z. B. Logfiles).
• Erfüllung gesetzlicher Vorgaben, etwa Aufbewahrungsfristen und Datenschutzgesetze.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß DSGVO, insbesondere zur Vertragserfüllung und zur Wahrung berechtigter Interessen.

Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO – Einwilligung, Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse an sicherem und effizientem Betrieb.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden niemals ohne Ihre Zustimmung an unbeteiligte Dritte weitergegeben.

• Eine Weitergabe an externe Dienstleister erfolgt nur, wenn diese von uns sorgfältig ausgewählt wurden und sich zur Einhaltung der DSGVO verpflichten.
• Bei gesetzlichen Vorgaben werden jene Daten übermittelt, die erforderlich sind.
• Ihre Daten können im Rahmen technischer Wartungen temporär eingesehen werden, stets unter Wahrung strenger Datenschutzstandards.

Datensicherheit

Ihre Daten werden durch moderne technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Dazu zählen u. a. SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfungen der Systeme. Der Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation Ihrer Daten hat höchste Priorität. Wir sensibilisieren alle Teammitglieder für Datenschutz und überprüfen unsere Prozesse laufend.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der DSGVO verschiedene Rechte gegenüber uns bezüglich Ihrer Daten.

• Auskunft über gespeicherte Daten sowie Angaben zum Zweck der Speicherung anfordern.
• Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und Einschränkung der Nutzung fordern.

Cookies & Tracking

Cookies unterstützen eine komfortable Nutzung und helfen, Nutzungsverhalten anonym auszuwerten. Detaillierte Angaben finden Sie in unserer separaten Cookie-Policy.

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Kontakt Datenschutz

Kontaktieren Sie uns gerne bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und reagieren zeitnah.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzhinweise werden regelmäßig überarbeitet. Informieren Sie sich daher bei jeder Nutzung erneut über den aktuellen Stand.